长清区总工会以“四六说事”机制为抓手，通过构建分级化解体系、推动服务模式转型，让基层治理从“被动响应”向“主动服务”升级，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。

一是构建分级化解体系，矛盾处置有力度。长清区总工会依托社区“四级议事”闭环，创新建立“法律介入+分级处置”矛盾化解机制。小区议事层推行“法治议事会”制度，聚焦公共收益管理、物业合同履行等涉众问题，引导居民依法协商；社区及以上议事层启动“跨域法治协同”模式，针对欠薪、群体性劳动争议等重大问题，联动人社、法院等部门联席会商。今年以来，已成功解决职工维权诉求6起，挽回经济损失20余万元，推动社区12345热线投诉量下降70%，实现劳动争议类投诉“清零”。

二是聚焦精准服务升级，法治赋能有温度。工会以“四六说事”机制为纽带，精准收集127条群众意见，锁定职工和居民法治需求痛点，推动服务从“被动响应”向“主动对接”转型。针对老年群体易遭养老诈骗的现状，开设专题防范讲座；为新就业形态劳动者量身打造劳动关系权益保障沙龙；联合社区开设“工会法治课堂”15期，累计覆盖居民500余人次，让法律知识精准触达不同群体。

三是深化治理模式革新，基层焕新有深度。通过“闭环处置+主动赋能”双轮驱动，长清区总工会以“四六说事”机制为核心抓手，推动基层治理体系持续优化。既通过分级化解机制筑牢矛盾处置“第一道防线”，又以精准普法赋能提升群众法治素养，实现了矛盾化解效率与基层服务质量的双重提升，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。